BTS TOURISME À LILLE

Classe immersive

Pré-requis

être titulaire d’un bac ou d’un titre de niveau 4

Durée du cursus

2 ans après le Bac

Type de diplôme

Diplôme d’État de niveau 5, code NSF 334, enregistré au RNCP le 24/07/2023, délivré par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Code RNCP : 37890
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Focus sur...

Vous souhaitez devenir un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques ? Optez pour le BTS Tourisme à Lille !

Ce professionnel est capable de vendre, de réaliser un suivi commercial, de créer des produits et de participer à leurs promotions. De plus, il peut également être l’accompagnateur de la clientèle, l’animateur d’un centre de tourisme ou événementiel. La maîtrise des langues étrangères est alors indispensable et un excellent relationnel permet une évolution de carrière.

En plus des compétences visées par le BTS, Ecosup Tourisme vous forme aux métiers de l’aérien si vous désirez faire carrière en tant qu’hôtesse de l’air / steward. Pour cela, vous suivrez durant votre formation des modules spécifiques et vous aurez à la fin de votre BTS la possibilité de passer votre CCA (Cabin Crew Attestation) en complément de votre formation.

Objectifs de la formation :

  • Gérer la relation avec les touristes individuels ou en groupe
  • Élaborer une prestation touristique
  • Gérer l'information touristique
  • Initiation à l'aéronautique

bts tourisme en classe immersive

Une classe qui allie cours, expériences terrain et rencontres avec les acteurs du tourisme.

Je vis l'expérience

  • Visite de la côte d'Opale,
  • Visites de musées,
  • Expérience d'un parc d'attraction

J'enrichis mes compétences

  • Initiation au CCA,
  • Immersion en office de tourisme,
  • Immersion en agence de voyage

Je découvre

  • Semaine aéronautique,
  • Tourisme de luxe,
  • Tourisme durable,
  • Tourisme insolite,
  • Tourisme culturel.

9 semaines d'expériences professionnelles
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Programme de la Formation BTS Tourisme

Gestion de la relation clientèle touristique

  • Gestion de l’espace d’accueil.
  • Conseil et vente de prestations touristiques : prise en charge du client, conduite de l’entretien de vente/conseil, concrétisation de la vente.
  • Suivi de la clientèle : suivi de la prestation, suivi de la qualité de service.
  • Accompagnement des touristes.

Élaboration d'une prestation touristique

  • Analyse de l’activité touristique.
  • Diagnostic stratégique d’une organisation touristique.
  • Conception d’une prestation touristique.
  • Diffusion d’une prestation touristique.

Faire un BTS Tourisme à Lille présente un intérêt majeur pour ceux qui aspirent à devenir des professionnels polyvalents dans le secteur du tourisme. Ce diplôme offre une formation complète qui permet d’informer et de conseiller les clients sur une gamme variée de prestations touristiques. De plus, des stages pratiques favorisent une immersion dans le milieu professionnel. Ainsi les étudiants peuvent acquérir une expérience précieuse qui les préparent à diverses fonctions.

Le BTS Tourisme offre l’opportunité de développer ces compétences cruciales pour évoluer dans une carrière prometteuse dans le secteur du tourisme à Lille.

Gestion de l'information touristique

  • Veille informationnelle.
  • Traitement de l’information.
  • Diffusion d’informations au public cible.
  • Conservation de l’information.

Aculturation touristique

  • Visites et conférences : musées, salons professionnels, offices de Tourisme, agences d’attractivités, agences de voyages…

MAÎTRISE DES LANGUES ÉTRANGÈRES

  • Accueil et accompagnement en langue étrangère
Rythmes par semaine
. 4 jours école
. 1 jour découverte
(10 semaines de vacances scolaires uniquement pour la classe d'initiale)
1 an en classe immersive &
1 an en apprentissage
ou
2 ans en classe immersive

Inclus dans le BTS Tourisme : Learning to Fly

1re année de BTS Tourisme en apprentissage

Initiation à l'aéronautique

aeroportLille
  • Son histoire, son industrie, son secteur commercial
  • Les principaux métiers, le personnel et leur rôle
  • Tendances actuelles et les défis
  • Connaissance du métier de PNC
  • Aéronautique verte
  • Visites
Ecosup Campus et la Air Training Académie s’associent pour proposer à nos étudiants en BTS Tourisme de 1re et 2e année une conférence sur l’aéronautique.
Responsable pédagogique adjoint de Air Training Académie, Pierre Buffet passe 3 jours avec les étudiants pour leur présenter le métier de l’aéronautique, steward et hôtesse de l’air.
Ce partenariat inclut une semaine de mobilité à Toulouse, au cœur d’Airbus, ainsi qu’une préparation intensive au CCA, diplôme clé pour devenir PNC.
2e année de BTS Tourisme en apprentissage

Sur les terres d'AIRBUS

  • Une semaine de mobilité nationale à Toulouse
  • Visite de l’aéroport
  • Rencontres professionnelles AIRBUS
  • Conférences Stewards
  • Visite de Toulouse et de sa région

option

  • CCA Cabin Crew Attestation
    Pour devenir hôtesse de l’air ou steward et intégrer une compagnie aérienne

méthodes pédagogiques

  •  Pour les savoirs associés : méthodes pédagogiques interrogatives et démarche inductive et déductive. Evaluations formatives écrites (jeux de rôle, études de cas…)
  • Pour les compétences professionnelles : méthodes démonstratives et expérientielles (mise en application, brainstorming, mode projet, travaux dirigés…)

modalités d'évaluations - règlement d'examen

télécharger (pdf)

coût de la formation

  • Formation initiale : 5 000€/an
All inclusive (pédagogie, conférences, ordinateur portable, sorties et acculturation touristique, frais d’inscription)
Inscrit à France Travail, déscolarisé, bénéficiaire du RSA ou d’un financement par un organisme extérieur : pour tout renseignement concernant les tarifs, se rapprocher du Secrétariat au 03.20.70.06.06
en savoir plus
RAPPORT PUBLIC PARCOURSUP - SESSION 2024
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Types d'emplois
accessibles

Emplois liés à l'offre de destination

  • Conseiller voyages.
  • Forfaitiste.
  • Conseiller billetterie.
  • Agent réceptif.
  • Agent d'escale.
  • Guide accompagnateur.
  • Agent d'exploitation (ou de planning).
  • Délégué réceptif (ou correspondant local).
  • Gestionnaire des allotements terrestres.
  • Gestionnaire aérien.
  • Chargé de marketing.
  • Chargé de communication.
  • Chargé de promotion.
  • Chargé d'édition.
  • Commercial.
  • Chargé de qualité/SAV.

Emplois liés à la conception de l'offre

  • Conseiller en séjour
  • Animateur de tourisme local
  • Chargé d'animation numérique de territoire
  • Chargé de promotion du tourisme local
  • Agent de développement touristique

Emplois liés à l'hébergement, aux déplacements touristiques et à l'accueil sur les sites de loisirs

  • Technicien d'accueil touristique
  • Employé de loisirs ou d'attraction
  • Agent de vente et de réservation
  • Gestionnaire d'équipement ou de site (culturel, de loisirs ou de sport)
  • Responsable d'accueil.

CONTINUEZ L'AVENTURE ECOSUP TOURISME

Après votre BTS, Ecosup Tourisme vous propose d’accéder en troisième année de Bachelor Responsable Commercial(e) en Tourisme.

Un Titre Certifié par l’Etat en Scolaire ou en Apprentissage.

EN SAVOIR PLUS

Pour plus de renseignements concernant la validation d’un ou plusieurs blocs de compétences, les équivalences, suites de parcours et les passerelles, veuillez-vous rapprocher de la Direction et du Ministère de l’enseignement Supérieur et de la recherche (Éducation Nationale).

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Article mis à jour le 17 juillet 2025